Je suis : étudiant entreprise Connexion
Contact Candidater
Accueil › Formations ›Commerce & Vente › Bac Pro Métiers de l'Accueil
Commerce & Vente

Bac Pro Métiers de l'Accueil

Commerce & Vente

NiveauBac Duree3 ans ModalitesAlternance · Initial FinancementCPF · France Travail · Employeur Code RNCPRNCP38397 Volume2400 h
Candidater Poser une question
94 %
de reussite a l'examen national
92 %
d'insertion 6 mois apres
100 %
d'apprenants en alternance finances
sur demande
apprenants dans cette formation

Financement

100 % pris en charge en alternance par l'employeur · CPF · France Travail · Bourses CROUS eligibles.
Voir tous les tarifs →

Session automne

Rentree septembre 2026
Candidatures jusqu'au 30 sept. 2026 · rentree tardive jusqu'au 30 nov. 2026

Session hiver

Rentree 18 janvier 2027
Inscriptions jusqu'au 31 janv. 2027 (ou epuisement places) · rentree tardive jusqu'au 28 fev. 2027
Candidater →

En bref

La formation Bac Pro Métiers de l'Accueil conjugue apprentissage theorique, mises en situation professionnelles et accompagnement individualise. Vous apprenez les competences metiers cles, dans un cadre exigeant et bienveillant, encadre par des professionnels du secteur.

Programme & details

Objectifs

  • Maîtriser les techniques d'accueil physique et téléphonique
  • Développer l'orientation et l'information des publics
  • Gérer les activités administratives de l'accueil
  • Organiser des événements et manifestations
  • Utiliser les outils numériques de gestion

Points forts

  • Formation très polyvalente
  • Développement des soft skills
  • Pédagogie par mises en situation
  • Accompagnement personnalisé
  • Partenariats avec entreprises variées

Conditions d'acces

  • Après une classe de 3ème
  • Après un CAP Services ou Commerce
  • Sur dossier et entretien de motivation
  • Tests d'expression orale

Modalites pedagogiques

  • Formation initiale scolaire
  • Apprentissage (alternance école/entreprise)
  • Formation continue
  • 22 semaines de PFMP sur les 3 ans

Compétences attestées

  • RNCP38397BC01 : Gérer l'accueil multicanal à des fins d'information, d'orientation et de conseil
  • RNCP38397BC02 : Gérer l'information et des prestations organisationnelles
  • RNCP38397BC03 : Gérer la relation commerciale
  • RNCP38397BC04 : Prévention Santé Environnement
  • RNCP38397BC05 : Economie - Droit
  • RNCP38397BC06 : Mathématiques
  • RNCP38397BC07 : Langue vivante A
  • RNCP38397BC08 : Langue vivante B
  • RNCP38397BC09 : Français
  • RNCP38397BC10 : Histoire - Géographie et Enseignement moral et civique
  • RNCP38397BC11 : Arts appliqués et cultures artistiques
  • RNCP38397BC12 : Education physique et sportive
  • RNCP38397BC13 : Langue vivante étrangère ou régionale (facultatif)
  • RNCP38397BC14 : Mobilité (facultatif)
  • RNCP38397BC15 : Secteur sportif (facultatif)

Programme de formation

Volumes horaires indicatifs par annee. Les coefficients servent au calcul de la moyenne a l'examen national.

MatiereAnnee 1Annee 2Coefficient
Seconde — — 6
Première — — 8
Terminale — — 8
Français — — 5
Histoire-Géographie - EMC — — 2
Mathématiques — — 3
Langue vivante A (Anglais) — — 2
Langue vivante B — — 2
Éducation physique et sportive — — 1
Prévention Santé Environnement (PSE) — — 1
Économie-Droit — — 1
Accompagnement personnalisé — — 0

Apres la formation

Debouches professionnels

  • Hôte(sse) d'accueil
  • Standardiste téléphonique
  • Concierge d'entreprise
  • Agent d'information
  • Réceptionniste
  • Guichetier(ère)

Poursuite d'etudes

  • BTS Gestion de la PME
  • BTS Support à l'Action Managériale
  • BTS Tourisme
  • BTS Communication
  • Formations spécialisées en hôtellerie

Pret(e) a rejoindre Bac Pro Métiers de l'Accueil ?

Inscriptions ouvertes. Conseillers disponibles pour t'accompagner dans ton projet.

Candidater Contacter un conseiller Voir toutes les formations