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Démarche Qualité

Notre engagement pour l'excellence et l'amélioration continue

Certification Qualiopi

Enerlab Academy est certifié Qualiopi pour les actions de formation professionnelle et les formations par apprentissage. Cette certification nationale garantit la qualité de nos processus pédagogiques, administratifs et d'amélioration continue.

La certification Qualiopi est obligatoire pour bénéficier de financements publics ou mutualisés (OPCO, France Travail, CPF, Régions). Elle atteste que notre organisme répond aux exigences du Référentiel National Qualité (RNQ).

Certifié Qualiopi

Actions de formation
Formations par apprentissage

Les 7 critères du Référentiel National Qualité

Critère 1 — Information du public

Les conditions générales d'utilisation de nos formations sont publiques, accessibles et mises à jour. Ce site, nos plaquettes et notre équipe admissions en assurent la diffusion.

Critère 2 — Identification des objectifs

Chaque formation dispose d'objectifs pédagogiques précis, révisés annuellement en lien avec les besoins professionnels identifiés.

Critère 3 — Adaptation aux bénéficiaires

Positionnement initial, adaptation pédagogique, aménagements pour les situations de handicap, suivi individualisé.

Critère 4 — Adéquation des moyens

Locaux adaptés, équipements à jour, ressources pédagogiques pertinentes, formateurs qualifiés et actualisés dans leur domaine.

Critère 5 — Qualification des équipes

Nos formateurs disposent des titres, diplômes ou expériences professionnelles requis. Leur montée en compétences est organisée chaque année.

Critère 6 — Inscription dans l'environnement

Partenariats actifs avec les entreprises, les branches professionnelles et les acteurs institutionnels pour ancrer nos formations dans les besoins réels.

Critère 7 — Amélioration continue

Enquêtes de satisfaction systématiques, analyse des résultats, plan d'actions annuel, revue de direction et suivi des indicateurs clés.

Enquêtes de satisfaction

Des enquêtes de satisfaction sont systématiquement menées :

Les résultats sont consultables sur notre page Résultats & Chiffres.

Contact Référent Qualité

Pour toute question relative à notre démarche qualité ou pour consulter les résultats d'audit :

qualite@enerlabs.fr