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BTS Management Commercial Opérationnel

Brevet de Technicien Supérieur - Management Commercial Opérationnel

Formez-vous aux métiers du commerce et de la vente pour devenir un manager commercial capable de piloter une unité commerciale et développer son chiffre d'affaires.

2 ans Niveau Bac+2 Présentiel / Alternance Recrutement ouvert
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Filière Commerce, Vente & Management

Présentation de la formation

Le BTS MCO forme des managers commerciaux capables de prendre en charge l'animation et la gestion d'une unité commerciale, de développer son chiffre d'affaires et de manager une équipe commerciale.

Conditions d'accès

  • Baccalauréat général, technologique ou professionnel
  • Spécialités recommandées : STMG, Économie, Marketing
  • Sur dossier scolaire et entretien de motivation
  • Alternance possible avec contrat d'apprentissage

Objectifs de la formation

  • Maîtriser les techniques de vente et de négociation
  • Développer des compétences en management d'équipe
  • Apprendre à gérer une unité commerciale
  • Acquérir des compétences en marketing opérationnel
  • Maîtriser les outils de gestion commerciale

Débouchés professionnels

  • Manager d'unité commerciale
  • Responsable de secteur
  • Chef de rayon
  • Conseiller commercial
  • Chargé de clientèle
  • Assistant commercial

Modalités de formation

  • Formation initiale scolaire
  • Apprentissage (alternance école/entreprise)
  • Formation continue
  • Stage en entreprise obligatoire (12 à 14 semaines)

Poursuite d'études

  • Licence professionnelle en commerce/vente
  • Bachelor en management commercial
  • Écoles de commerce
  • Formations spécialisées en marketing digital
  • DCG (Diplôme de Comptabilité et Gestion)

Points forts de la formation

  • Formation opérationnelle avec mise en situation réelle
  • Pédagogie active basée sur des projets concrets
  • Accompagnement personnalisé vers l'emploi
  • Plateforme numérique d'apprentissage
  • Réseau d'entreprises partenaires

Structure du programme

Découvrez le contenu détaillé de la formation BTS MCO sur 2 années

Unités d'enseignement Première année Deuxième année Coefficient
Culture générale et expression 3h/semaine 2h/semaine 2
Langue vivante étrangère 3h/semaine 3h/semaine 3
Culture économique, juridique et managériale 5h/semaine 5h/semaine 5
Pilotage de l'unité commerciale 6h/semaine 6h/semaine 6
Animation et dynamisation de l'offre commerciale 5h/semaine 5h/semaine 5
Gestion de la relation avec la clientèle et les usagers 4h/semaine 4h/semaine 4
Management de l'équipe commerciale 4h/semaine 4h/semaine 4
Atelier de professionnalisation 3h/semaine 3h/semaine 3
Projet de développement commercial 2h/semaine 3h/semaine 3

Compétences développées

Gestion d'unité commerciale
Management d'équipe
Analyse commerciale
Marketing opérationnel
Négociation commerciale
Relation client

Épreuves du BTS

  • Pilotage de l'unité commerciale
  • Animation et dynamisation de l'offre commerciale
  • Gestion de la relation avec la clientèle et les usagers
  • Management de l'équipe commerciale
  • Atelier de professionnalisation
  • Projet de développement commercial

  • Culture générale et expression
  • Langue vivante étrangère
  • Culture économique, juridique et managériale

  • Langue vivante étrangère 2

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Questions fréquentes

Trouvez des réponses aux questions les plus courantes sur le BTS MCO

Les qualités importantes pour réussir dans cette formation sont :

  • Dynamisme et force de proposition
  • Autonomie et sens des responsabilités
  • Bonne expression écrite et orale
  • Aisance relationnelle et commerciale
  • Capacité d'analyse et de synthèse
  • Leadership et esprit d'équipe
  • Résistance au stress

Le BTS MCO (Management Commercial Opérationnel) forme des managers capables de piloter une unité commerciale et de manager une équipe, tandis que le BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) forme des commerciaux spécialisés dans la vente et la négociation.

Le BTS MCO offre une vision plus managériale avec des compétences en gestion d'unité commerciale, management d'équipe et animation de point de vente, alors que le BTS NDRC se concentre davantage sur les techniques de vente, la négociation et la relation client.

En formation initiale, les cours ont généralement lieu du lundi au vendredi, avec des horaires similaires à un emploi à temps plein (environ 30 à 35 heures par semaine).

En alternance, le rythme varie selon le contrat (généralement 2 semaines en entreprise / 1 semaine à l'école ou 3 semaines / 1 semaine). Les horaires en entreprise suivent ceux de l'organisation d'accueil.

Plusieurs aides peuvent être disponibles selon votre situation :

  • Bourses de l'enseignement supérieur
  • Aides régionales
  • Pour l'alternance : rémunération selon l'âge et l'année de formation
  • Possibilité de financement par Pôle Emploi ou OPCO pour la formation continue
  • Prêts étudiants à taux préférentiels

Notre service administratif peut vous accompagner dans vos démarches.