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Commerce & Vente

BTS NDRC

Commerce & Vente

NiveauBac+2 Duree2 ans ModalitesAlternance · Initial FinancementCPF · France Travail · Employeur Code RNCPRNCP38368 Volume1800 h
Candidater Poser une question
94 %
de reussite a l'examen national
92 %
d'insertion 6 mois apres
100 %
d'apprenants en alternance finances
sur demande
apprenants dans cette formation

Financement

100 % pris en charge en alternance par l'employeur · CPF · France Travail · Bourses CROUS eligibles.
Voir tous les tarifs →

Session automne

Rentree septembre 2026
Candidatures jusqu'au 30 sept. 2026 · rentree tardive jusqu'au 30 nov. 2026

Session hiver

Rentree 18 janvier 2027
Inscriptions jusqu'au 31 janv. 2027 (ou epuisement places) · rentree tardive jusqu'au 28 fev. 2027
Candidater →

En bref

La formation BTS NDRC conjugue apprentissage theorique, mises en situation professionnelles et accompagnement individualise. Vous apprenez les competences metiers cles, dans un cadre exigeant et bienveillant, encadre par des professionnels du secteur.

Programme & details

Objectifs

  • Maîtriser les techniques de négociation et vente
  • Développer des compétences en relation client digitale
  • Apprendre à gérer un portefeuille clients
  • Acquérir des compétences en marketing digital
  • Maîtriser les outils CRM et de pilotage commercial

Points forts

  • Formation en phase avec les nouvelles pratiques commerciales
  • Pédagogie active basée sur des mises en situation
  • Accompagnement personnalisé vers l'emploi
  • Plateforme numérique d'apprentissage
  • Réseau d'entreprises partenaires

Conditions d'acces

  • Baccalauréat général, technologique ou professionnel
  • Spécialités recommandées : STMG, Économie, Numérique
  • Sur dossier scolaire et entretien de motivation
  • Alternance possible avec contrat d'apprentissage

Modalites pedagogiques

  • Formation initiale scolaire
  • Apprentissage (alternance école/entreprise)
  • Formation continue
  • Stage en entreprise obligatoire (12 à 14 semaines)

Compétences attestées

  • RNCP38368BC01 : Relation client et négociation-vente
  • RNCP38368BC02 : Relation client à distance et digitalisation
  • RNCP38368BC03 : Relation client et animation de réseaux

Programme de formation

Volumes horaires indicatifs par annee. Les coefficients servent au calcul de la moyenne a l'examen national.

MatiereAnnee 1Annee 2Coefficient
Culture générale et expression — — 2
Langue vivante étrangère — — 3
Culture économique, juridique et managériale — — 5
Négociation et relation client — — 7
Développement de la relation client et vente conseil — — 6
Marketing et action commerciale — — 5
Digitalisation de la relation client — — 5
Atelier de professionnalisation — — 3
Parcours de professionnalisation — — 4

Apres la formation

Debouches professionnels

  • Chargé de clientèle
  • Commercial / Vendeur
  • Conseiller commercial
  • Account Manager
  • Télévendeur / Téléconseiller
  • Chargé de développement commercial

Poursuite d'etudes

  • Licence professionnelle en commerce/vente
  • Bachelor en commerce ou marketing
  • Écoles de commerce
  • Formations spécialisées en digital marketing
  • DCG (Diplôme de Comptabilité et Gestion)

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